;

Faq

Poniżej znajdują się krótkie odpowiedzi na niektóre z najczęściej zadawanych pytań.

Jakie dokumenty muszę okazać w chwili wynajmu?

Do wynajęcia samochodu potrzebne jest prawo jazdy ważne na terenie Polski, aktualny dokument tożsamości, kartę debetową/kredytową.

Czy mogę posiadać zagraniczne prawo jazdy?

Nie ma problemu by wydać samochód osobie z zagranicznym prawem jazdy jeśli kraj którego prawem jazdy będziesz się legitymować znajduje się na liście poniżej:

Albania, Austria, Bahamy, Bahrajn, Białoruś, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Bułgaria, Cypr, Chorwacja, Czechy, Dania, Demokratyczna Republika Konga, Estonia, Filipiny, Finlandia, Francja, Grecja, Gruzja, Gujana, Hiszpania, Holandia, Iran, Irlandia, Islandia, Izrael, Kazachstan, Korea Południowa, Kuba, Kuwejt, Lichtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Macedonia, Malta, Maroka, Monako, Mongolia, Niemcy, Niger, Norwegia, Pakistan, Polska, Portugalia, Republika Mołdawii, Republika Środkowej Afryki, Republika Południowej Afryki, Rosja, Rumunia, San Marino, Senegal, Seszele, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Tadżykistan, Turkmenistan, Ukraina, Urugwaj, Uzbekistan, Węgry, Wielka Brytania, Włochy, Wybrzeże Kości Słoniowej, Zimbabwe.

Wyjątek stanowią osoby posługujące się prawem jazdy wydanym m.in. w USA, Kanadzie, Japonii, Australii i Turcji muszą posiadać również prawo jazdy międzynarodowe.

Jakie są godziny pracy wypożyczalni i czy w weekendy stawki są wyższe?

Nie mamy określonych ram czasowych pracy, to klienci wyznaczają nam te godziny – jeśli Twój samolot ląduje około północy to nie jest dla nas żaden problem.

Ceny samochodów wydawanych i zwracanych w godzinach 21:00-07:00 są powiększone jednorazowo jedynie o 50 zł.
Pracujemy również w weekendy bez doliczania specjalnych opłat.

Czy jest limit wiekowy osoby wynajmującej samochód?

Tak, minimalny wiek to 20 lat i posiadanie prawa jazdy co najmniej od roku czasu.

Ile wynosi minimalny okres najmu?

W zależności od wybranych lokalizacji odbioru i zwrotu pojazdu minima okresu wynajmów są różne jednak najczęściej jest to okres jednej doby. 

Czy pobierane są dodatkowe koszty?

Nie pobieramy dodatkowych opłat. Całkowitą wycenę otrzymują Państwo w trakcie rezerwacji samochodu.

Czy samochód może prowadzić inna osoba niż wskazana została w umowie najmu?

Nie, samochód może prowadzić osoba która została uprawiona w umowie najmu samochodu.

Czy samochody posiadają limit kilometrów?

Nie, możesz zrobić tyle kilometrów ile potrzebujesz. W wypadku wynajmów długoterminowych limit ustalany jest indywidualnie (powyżej 1 miesiąca).

Czy mogę przedłużyć umowę?

Możliwe jest przedłużenie wynajmu wyłącznie po wcześniejszym kontakcie z biurem jak i dostępnością samochodu. Wiąże się to również z koniecznością rozliczenie za kolejny dzień najmu.

Jaka forma płatności jest akceptowana?

Firma akceptuję płatność przelewem, kartą debetową/kredytową (MasterCard, Visa)

Dane karty kredytowej muszą być zgodne z danymi w okazanym dokumencie tożsamości.

Czy samochód musi być zwrócony z pełnym bakiem paliwa?

Samochód wynajmowany jest z pełnym bakiem paliwa i należy go również zwrócić w takim

stanie. W innym wypadku jeżeli samochód będzie wymagał do tankowania klient zostanie

obciążony dodatkowymi kosztami.

Czy samochody firmy Cargram są ubezpieczone?

Tak, nasze samochody posiadają pełne ubezpieczenie OC/NNW/AC/ASS.

Co muszę zrobić podczas awarii samochodu?

W przypadku zdarzeń związanych z kolizją drogową bądź też awarią samochodu proszę o bezpośredni kontakt z numerem naszego biura : +48 795 033 007.

Czy mogę odebrać samochód na lotnisku?

Tak, Po wylądowaniu i odebraniu bagażu bardzo prosimy o kontakt pod numer telefonu podany w potwierdzeniu rezerwacji wtedy pracownik podjeżdża po klienta pod wejście na terminal.Jest to usługa dodatkowo płatna.

Czy dysponują Państwo samochodami z silnikiem diesla?

Nasza flota stale się powiększa. Klient w naszej ofercie znajdzie samochody napędzany silnikami benzynowymi jak również silnikami diesla. Staramy się na bieżąco aktualizować naszą flote dokupując nowe samochody dzięki czemu klient ma dostęp do nowych samochodów z nie dłuższym stażem jak 4 lata.